前段時間，有位購買了太陽膜隔熱測試儀LS301的客戶跟我們的業(yè)務人員聯(lián)系。說自己購買的LS301測試的阻隔率一直顯示是0，是不是你們的儀器有問題，想要更換一臺。

我們的業(yè)務人員在跟客戶溝通過后，發(fā)現(xiàn)客戶是先按了測試鍵，再把玻璃放進去的。給我們發(fā)來的照片中，顯示的也是測試之后的結(jié)果。我們于是讓客戶先將儀器復位，然后再重新放入玻璃。客戶也很快回復阻隔率已經(jīng)正常顯示了。

客戶想知道原因，這其實是為了避免高溫對隔熱率測試結(jié)果的產(chǎn)生影響，所以在按了“測試”按鍵之后，隔熱率的顯示是處于被鎖定的狀態(tài)，這時如果再放進測試材料，隔熱率的顯示是不會發(fā)生變化的。如果需要讓隔熱率正常顯示，只需要讓太陽膜隔熱測試儀LS301復位后，再重新放入即可。

如果有客戶在使用方面遇到問題，可以隨時聯(lián)系我們。我們將為您提供滿意的售后服務。